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南通管家婆:CRM系统如何管理好企业微信的私域流量,实现成交转化!

南通管家婆:CRM系统如何管理好企业微信的私域流量,实现成交转化!

分类:技术文章 新闻资讯 移动/线上云 58 0
微信十年,从通讯工具变成了一个庞大而繁杂的线上生态。12亿的用户,被微信赋予了更多“消费者”的身份属性。用户不仅仅再是一个平面化的个体,12亿微信用户对企业的价值装进了企业微信,生长出更多的商业可能性。

最新数据统计:每天有 10.9 亿用户打开微信;3.3亿用户用微信进行视频通话;7.8亿用户进入朋友圈;3.6 亿用户阅读公众号文章;4 亿用户使用小程序。

企业微信打出“连接外部微信客户”这张王牌时,任何一家企业都无法拒绝12亿C端客户的价值诱惑。私域流量让企业全面走进了客户的生活,达到一种“随时可触”的状态。今天南通管家婆小编就带大家了解一下企业如何管理好企业微信的私域流量,实现成交转化!

不过,打造私域流量池只是第一步,将私域流量转为销量才是企业的最终目的。企业微信与CRM系统打通,销售与客户交流的信息沉淀在CRM系统中,成为企业私有流量,解决典型的应用场景,实现成交转化。

南通管家婆:企业微信+CRM系统——抓住12亿微信用户的下一个十年

CRM解决业务增长「最后一公里」,抓住12亿微信客户的下个十年

过去的一年,受到疫情的影响,“私域流量”成为摆在所有企业面前的必选题,每一个实体从业者都能感受到,谁能快速把已有客户数据“收为己有”,谁就能活得更好。

其实搭建私域流量池还只是第一步,如何有效储存和转化这些线索?销售是否做到及时、有效跟进商机?实际签单情况如何?这都需要借助企业微信平台上的任我行协同CRM应用。

南通管家婆:企业微信+CRM系统——抓住12亿微信用户的下一个十年

01.洞察客户喜好

南通管家婆:企业微信+CRM系统——抓住12亿微信用户的下一个十年

想要抓住客户的心,先做个懂TA的人,企业微信平台的客户也不例外。任我行协同CRM能够对企业微信端的客户线索进行标准化管理:客户联系人信息、客户属性全沉淀,客户工商信息自动回填,客户潜在价值合理评估,帮助企业360度了解客户。

销售通过企业微信加了客户微信好友后,可以为客户打上行业、职位等标签,再通过大数据和用户画像的手段,评估客户价值。哪些客户购买意向更高,哪些联系人掌握决策权……一目了然。对用户做出精准的预测,实现对私域客户的高效触达管理,提升客户购买、复购的意向,盘活私域流量池。

02.拉近线索到签单的距离

南通管家婆:企业微信+CRM系统——抓住12亿微信用户的下一个十年

尽管企业微信让销售和客户达到了“随时可触”的状态,但销售何时与客户接触?客户的咨询,销售是否及时应答?都会影响最终的业绩。

更为关键的是,“二八定律”仍是大多数销售团队的常态,80%的业绩都是由20%的“销冠”带来的。任我行协同CRM系统会对每条商机进行评估,排列客户优先级,让销售人员及时处理最可能签单、最有价值的客户,合理调配资源。每条商机又被拆解为不同阶段,各阶段的销售目标、销售步骤、完成进度直观呈现,让另外80%的销售释放出价值。此外,所有的销售行为都会被记录下来,方便销售团队及时复盘调整;成功的经验会积淀成为“销售实践库”,让其他销售快速复制成功经验,用集体“最优解”实现业绩最大化成长。

在可预见的未来十年,企业微信仍将是私域流量最主要的阵地,撬动企业微信的杠杆,你就能抓住12亿微信客户的下一个十年!和企业微信打通的任我行协同CRM系统帮助企业“拎包入住”,实现客户、业绩增长,从引流到获客,到转化,再到售后服务的客户全生命周期管理。

南通管家婆软件有限公司是管家婆软件五星级总代理及授权营销服务中心,是管家婆软件全国首批授权服务中心之一,拥有多年管家婆软件实施,服务团队。15年来为南通地区近万家企业进行了信息化改造及管理系统的导入,为用户提供优质的本地化服务随着用户的业务拓展和管理升级,不用担心功能不够用,我们支持数据无缝升级到管家婆辉煌所有系列产品,让用户没有后顾之忧。

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